第126章 赵佳哭了(第1/3 页)
金柳海韵和郑丽的服装店终于良好的开展业务了,两个店的所有员工铆足了劲做好自己的工作,经济效益节节攀升,杨柳也终于可以松一口气了。他想着给自己放几天假去羊城散散心,顺便在羊城做一次深入的考察,把滨海市的工作室从管理到经营做一次逐步深化的改革,此时,电话铃声骤然响起。
接通之后是李建东打来的,说有个顾客胡搅蛮缠,把赵佳气哭了,顾客还没完没了,问杨柳这事如何处理。杨柳告诉李建不要着急,稳定好自己的情绪,不要和顾客有过激的言行,说自己马上就赶过去。
来到店里,只见一个四十多岁的女人依旧在店里喋喋不休的说着什么,杨柳走到女人近前递给她一瓶矿泉水说:“这位姐姐您先喝口水歇歇,有什么事我帮您解决。”女人也许是闹累了,喝了一口水,举起手中的衣服告诉杨柳,你看看这衣服,刚买回家还没穿就出现跳线的问题,而且还存在破损的质量问题。杨柳看了看跳线的地方,又看了看破损的地方,发现有外力致损的痕迹,于是笑着对女人说:“这位姐姐跳线的确是我们服装的质量问题,虽然自己缝一下也可以继续穿,但是咱们金柳海韵讲究的是品牌,不允许让顾客带着有一点瑕疵的服装走出店门,就冲这一点我决定给您换一件同款的衣服,您看这样可以吗?另外为了表达我们的歉意我决定送您一条和这款衣服搭配的围巾。”
女人被杨柳的这一通话说的有点接不住了,瞪大眼睛问杨柳:“你说的是真的吗?”杨柳点了点头。女人愠怒的脸立刻阳光灿烂起来,冲着店长赵佳说:“你看看人家,年纪轻轻的这么会做事,多学着点吧,哼!”杨柳话锋一转说:“姐姐,我看您也是一位直爽的人,我们的店长之所不敢做主给您换衣服送东西,是因为她也是打工的,有些事情没有经历过,您多理解,我们赵姐人可好了,也许您以后还有可能和赵姐成为好姐妹了。姐姐您看,这衣服破口的地方有明显的外力滑动的痕迹,我们做服装设计与加工这么长时间了,残缺是不是面料本来就有的我们一眼就可以看出来,您看衣服给您换了,礼物也送您了,您可不可以告诉我一句实话,那破口到底是怎么回事,赵姐岁数和您也差不多,您想想受委屈的滋味对你们这个年龄的人来说好受吗?你看李哥,在赵姐和您有争吵的时候他参与过你们的事情吗?人家可是两口子。”
“这个……,”女人有点犹豫了,然后看着杨柳问道:“你是老板吗?”杨柳点了点头。“就冲小老板你这么豁达我实话实说,这个社会谁活的都不容易,衣服的破