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第三十四章 后患无穷(第6/17 页)

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免不了下架和损失。小力士奶粉整个第四季度和下一年第一季度的销量全完,损失高达20亿了,整个事业部陷入停摆状态。

“现在面临的最大的问题是退货,有不少人拿着已经开过封的奶粉来退,不让退就要闹,一点办法都没有,只能退钱。”

卫哲蹙眉:“还有食品药监局,一直在高度关注这件事,被他们盯上是最麻烦的。”

“所有电视台广告全都下了,视频网站广告下了百分之七十,只有地面广告还没受到影响,但那播了也跟没播一样……”

办公室内,众人集体沉默。斯黛拉先开口:“所以我们得尽快拿出下一步的对策。”

杜威廉点点头:“那得想办法重塑小力士品牌,找时机东山再起啊!”

“那还不是当务之急。”卫哲挑挑眉,“舒晴应该明白我的意思。出了这么大的问题,飞扬集团肯定是要追责的,我们现在的危机,已经不是小力士奶粉了,而是我们自己。”

飞扬集团这么大的客户,谁也不想丢掉。斯黛拉拍了下桌子:“无论如何,我们也要想办法保住飞扬集团,这是我们最大的客户之一……”

“那还在这儿坐着干什么,赶紧想办法往回捞啊,一年好几千万呢!”

就在一行人思考对策时,飞扬集团发来了中止合同的邮件。

飞扬集团内,气氛诡异的安静。Andy把辞职信放在桌子上,薛义无力地摆摆手让她离开。总部很快打来电话,第一句话便是要求更换公关公司,薛义不得不从。

他坐在椅子上,隔着窗户望向繁华的上海。

邦尼打开电话,关心地问道:“我在新闻上看到你了,你没事吧?我挺担心你的。”

“还好,最糟糕的时段已经过去了。”

邦尼叹口气:“那就好,前面我给琳琳打电话,她也郁闷得不得了,这件事,是不是把DL也牵连进去了?”

薛义迟疑了一下,冷声道:“责任是所有人的。”

作为公关,最重要的事情是挽救,挽救形象,弥补损失。面对客户时也不例外。

餐厅内,江达琳几人面色沉重,薛义姗姗来迟,坐下的第一句话便是:“很抱歉,各位。这件事,我也没有办法。”

江达琳试图挽救:“可是这件事从头到尾就是误解、是谣传、是被消费者过度解读……这不是我们DL的错啊。”

“是啊,薛总,所有的推广计划和文案都是你们市场部Approve了才做的,

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