16 八角庙村的志愿服务者(第2/4 页)

，是你们相信我，才使我有了施展自己特长的平台，有了练兵的机会，我应该感谢大家。”

乡亲们说，近几年来，石红波义务为乡亲们维修家用电器百余件，还免费为乡亲们提供了大量的维修配件。乡亲们说石红波为他们节约了维修费用是一个方面，更重要的是帮他们消除了焦虑的情绪，安抚了他们因家用电器出现故障而产生的烦躁心情。

八角庙村过去人畜饮水主要是靠自家打的水井从地下汲取，饮用水的质量不高。后来按照市镇的统一规划，农户们都用上了镇水厂供应的自来水，这样不仅解决了农户私自乱采地下水的问题，也解决了饮用水质量不高的问题，实现了人畜饮水安全。时间一年一年过去，因长期使用及低温天气的影响，不少农户的入户水管老化、损坏的现象比较普遍。有的水管坏在明处，发现后便会立即进行维修。有的水管则坏损在暗处，因掩埋的土层较深，很难发现，白白让农户承担的水费损失是可想而知的。

八角庙村在向农户收取自来水水费时，大多数的村民小组一般是按季收取的，也有少数村民小组是按月收取的。平时向农户收取水费的管理人员通常只负责入户水表前端主水管道的日常监管及维护，而对水表下端的入户管道，因涉及的范围广、户数多，加之大部分的入户水管都深埋地下，平时根本没有精力去进行监管和维护。若入户管道破裂导致自来水大量流失，由此而产生的水费毫无疑问要由户主自己承担，收费管理人员也只能按水表上的数据收取。尽管收费管理人员有同情之心，但因制度规矩不允许，同情只能是归同情，该收的钱则不能减免分文。因为农户在饮用自来水方面遇到的问题多如牛毛，如果村里自来水收费管理人员随意开一星半点的口子，可能就会引发巨大的矛盾。乡亲们深知制度规矩是大家共同制定的，遇到这些问题也只能接受。

村里的留守老人王大爷平时很快活，总是爱在村子走动，还不时哼几句小调，有时高兴起来如同孩童一般。进入寒冬腊月之后，又到了收取自来水水费的时间。

但自从他接到自来水收费通知单后，就再也没有听到他哼唱小调了，他总是把自己关在家里独自哀叹发愁，如同得了大病一般。赵福兰和她的丈夫石红波看到了王大爷的变化，心里想到王大爷平时性格开朗，如今却突然郁郁寡欢，肯定是遇到了什么麻烦事。

原来，前几天村里自来水收费管理人员在向王大爷递交自来水水费收取通知时，告知他第四季度应交自来水水费近4000元，并将他家水表记录的数