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第261章(第1/2 页)

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酒店电梯内。

女服务员兴奋地说道:“杨经理,刚刚你看到了吗?那可是高考状元啊!

“看到了,不过你那么激动干嘛?”

杨桃警了女服务员一眼,她们在四星级的五洲酒店工作,什么样的客人没见过?

之前酒店还入住了好几个港岛来的明星,杨桃都没惊,怎么可能会因为一个高考状元而惊呀。

“你不懂!我也是今年的高考生,就是考的成绩不好,没法上大学,才来酒店工作的。”

女服务员满脸崇敬道:“那可是高考状元,还是满分高考状元,之前电视上那个比赛节目,这状元有多厉害,你难

道没看吗?”

“看了,怎么没看,不过小雯,我跟你说,咱们既然是干服务行业的,还是在酒店内,“五四零”首要职责那就是不

允许讨论客户议论客户,更不能透露客户的隐私。”

杨桃拍了拍女服务员小雯的肩膀道:“这是姐作为过来人对你的劝告。

几个月前,有一个据说很红的港岛明星来燕京,入住了他们的酒店。

当时一名负责对方楼层的服务员,正好是这位的歌迷,在服务结束后表达了自己对这位明星的喜爱,同时希望能给

予签名。

那名大明星很好说话,不仅给了签名,还拿出了自己的签名照送给对方。

这让那女服务员高兴坏了,回来之后就跟同事们炫耀这件事,说她喜欢的偶像果然很友好。

当时大家还调侃这名女服务员,上班还能追星。

只是让谁都没有想到的是,等这位大明星走了以后,酒店方面就辞职了那名女服务员,给出的辞职理由是骚扰客

户。

那一瞬间,女服务员的心崩塌了。

她万万没想到自己喜欢的男明星,居然是这样一个两面三刀的背后痛歌迷的人。

要知道对方要是拒绝且当场投诉的话,女服务员也不会说什么,但是和可亲的给了签名,回头又投诉到酒店,害

的她被开除。

这种行为就非常的讽刺了。

正因为如此,杨桃明白了一个道理,不管是明星还是富豪,他们在人前一个样,人后又是一个样。

在酒店工作,最要紧的就是尽职本分,同时管住自己的那张嘴。

这样才能在酒店服务行业待的长久。

酒店房间内。

高小琴、

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