第七十四章 赔偿(第1/4 页)
“这位顾客,我是这里的领班,不知道是发生了什么事情,有什么是我可以帮助你的吗?”那女子直接走过来的,倒是颇为礼貌的说道。
站的地方和冷玄颇为的近,冷玄都是可以闻到对方身上的香气,应该是使用了香水的,但是冷玄不喜欢这个香水味,所以后退了半步,看向那女子的铭牌,名字是叫做郑姗姗。
冷玄还没有说什么,那刘雨就是跟那郑姗姗告状了,说冷玄恶意扯坏店里的衣服,还打了自己,冷玄只是冷眼的看着,那郑姗姗听完之后,看向冷玄说道:“这位顾客,您贵姓?”
“冷玄。”
“冷先生,你对于这件事情有什么说法吗?”那郑姗姗看向冷玄开口说道,没有直接偏袒刘雨,这一点做得还是不错的。
“是你们这位售货员,非要扯,才会扯坏的,而且从我来的时候开始,她一直都是阴阳怪气,我想问,你们明珠商场,就是这么对待顾客的吗?”
冷玄淡定的说道,那刘雨听到冷玄的话,也是面色一变,想要和那郑姗姗说什么,但是被郑姗姗狠狠的瞪了一眼,这刘雨的服务态度,也是被投诉了,好几次了,但是因为是自己朋友,所以也还是一直留着。
“冷先生,首先,对于我们售货员的态度,我向您致以深深的歉意。”那郑姗姗倒是很会做人,知道冷玄是为什么生气,所以直接就是先道歉,九十度鞠躬,冷玄都是可以看到那郑姗姗的酥胸。
“其次,就算是我们的售货员,需要负一部分责任,但是我觉得顾客您也还是需要负一部分责任的。”那郑姗姗轻声细语的说道,但是冷玄并不觉得自己是需要负什么责任的,若不是那刘雨非要扯,怎么可能是会坏呢。
“这位美女,我并不觉得我需要负什么责任,若是我自己扯坏了,那肯定是我负责任,但是这裙子还在我手上的时候,她非要用力扯,,这才会导致裙子被扯坏,若是她不扯的话,那自然是不会有任何事情的,所以在这件事情上,我并不觉得我需要负什么责任。”
冷玄淡定的说道,那郑姗姗闻言,也是微微皱眉,开口说道::“但是这裙子是在你手上坏的,所以我觉得,冷先生,你也是需要负一半的责任的。”
“你这完全是和稀泥啊,各打五十大板是吗?这一点我可是不认同的,我觉得我需要见一下你们的总经理。”冷玄开口说道,今天是不可能背负这么莫名其妙的责任的。
“冷先生,你不要生气,要不这样,你负一小部分责任就好,其他的就由我们