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第162章 危机干预(第1/4 页)

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当新的杀人案如同恶魔的咆哮,将城市再次拖入更深的恐慌深渊时,张扬和李晓晨深知,此刻已到了最危急的关头,如同在汹涌波涛中守护即将倾覆的船只,必须迅速且果断地启动危机干预机制,争分夺秒地为那些在恐惧中摇摇欲坠的心灵提供紧急救援。

咨询室里弥漫着前所未有的紧张与压抑,电话铃声此起彼伏,每一声都像是受伤者发出的求救呼喊。来访者们或是在电话中泣不成声,或是直接冲向咨询室,他们的眼神中满是无助与绝望,仿佛在黑暗的隧道中迷失了方向,而张扬和李晓晨则是他们唯一能抓住的救命稻草。

一位年轻的母亲带着孩子匆匆赶来,她的脸色苍白如纸,嘴唇微微颤抖。孩子躲在她的身后,眼睛里充满了恐惧,小手紧紧拽着妈妈的衣角。“张老师,李老师,我真的不知道该怎么办了。孩子晚上一直做噩梦,哭着说有坏人要杀他。我自己也吓得不敢睡觉,总觉得凶手就在附近。”年轻母亲的声音带着哭腔,几近崩溃。

张扬急忙迎上前去,轻轻拍了拍她的肩膀,安慰道:“您先别慌,我们在这里,会帮助你们的。”他蹲下身子,看着孩子的眼睛,温柔地说:“小朋友,不要害怕,叔叔会保护你的。”随后,李晓晨带着孩子到一旁的房间,拿出一些画笔和画纸,试图通过绘画让孩子表达出内心的恐惧,从而找到安抚他的方法。

张扬则与年轻母亲坐下来,详细了解情况。“您最近有没有和孩子过多地讨论杀人案的细节?”他问道。母亲摇了摇头:“没有,我都不敢提,但是孩子可能在学校或者外面听到了一些传言。”张扬点了点头:“孩子的想象力比较丰富,很容易受到外界信息的影响。我们需要给他创造一个安全、稳定的环境,让他感受到被保护。您可以在晚上陪着他入睡,给他讲一些温暖、美好的故事,而不是让他独自面对黑暗。”

在与这位母亲交流的同时,张扬和李晓晨还安排了其他咨询师接听热线电话,对来电者进行初步的心理疏导。一位咨询师对着电话轻声说道:“我知道您现在很害怕,这是很正常的反应。您可以试着找一个安静的角落,深呼吸几次,让自己先平静下来。然后,您可以和我说说您具体的感受,我们一起想办法克服。”

为了更有效地帮助来访者,张扬和李晓晨决定调整咨询室的工作时间,延长开放时长,确保每一个需要帮助的人都能得到及时的关注。他们还组织了一些志愿者,经过简单的培训后,协助咨询师进行一些基础的工作,如安抚来访者情绪、准备心理辅导资料等。

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