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我们最大的问题,就是不懂如何有逻辑地向领导或面试官,展示自己的优势,以及工作的成果。
明明打好了满肚子的腹稿,一出口就变成了:「额……阿巴阿巴阿巴……额……」
面试官内心独白:
掌握好STAR模型的工作沟通方法,让你一开口就惊艳众人!
·S——情境(situation),事情是在什么情况发生的?
·T——目标(target),你是如何明确自己的任务?
·A——行动(action),根据目标采取什么行动?
·R——结果(result),最后结果如何,个人有什么收获?
不需太啰嗦,每个点说1-2句即可。
举个面试例子,一个想去新媒体公司的大学生,自我介绍时可以这么说:
在校期间我是学校官方微信号的负责人(S);
我的主要任务是官方校园动态、和学生有趣槽点的推送,以及指导新社员(T);
在2年内我参考了近100个高校官微的运营模式,同时业余参加新媒体课程、请教老师(A);
最后总结了一套自己的写作模式和运营模式,经过验证,官微阅读量从6k上升到1。5w,自己拥有了5k粉丝量的个人账号(R)。
不到一分钟的时间,有条理地表达自己的工作成果,表明个人工作态度,这么亮眼的介绍,面试官想不pick你都难~<olstart="2"><li>情感沟通:FOSSA模型<li><ol>
很多争吵都是因为情绪表达不到位,加剧了矛盾火力,越吵越凶。<
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