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多，踏实的多。而十八届五中全会提出的「增加公共服务供给」「提高公共服务共建能力和共享水平」「提高教育质量」「推动义务教育均衡发展」「建立更加公平更可持续的社会保障制度」等，正体现了社会政策的托底性，这也是实现包容共享和修复社会信任关系的务实之举。
信任能否得到修复，与社会是否公平正义相关，与社会是否能够包容共享相关。信任修复是一个动态的过程，是一个争取民心的过程。在当今中国，率先在分配领域实现公平正义，让人民群众共享发展的成果，也是信任修复的关键之一。针对当前失信造假行为惩戒机制不够健全完善的状况，我们必须唿吁强化教育、强化监管。要注意加强对各类信息平台的监测和信息渠道的清理，降低人们对负面信息、虚假信息的易感性，增强人们的精神免疫力。特别是在网络社会，政府部门在面对一些社会热点事件，尤其是涉及群众利益的公众事件时，必须积极主动回应。网络社交媒体也要强化社会责任，要客观公正地进行舆论宣传报道，引导公众对事件真相有理智清醒的认识。必须明确，真正做到网络社会存在的问题不积累、不激化、不蔓延、不升级、不恶化，才能在公共信息的源头上逐步探索出一条良性互动的新路，才能有效化解负面情绪，才能逐步修复和重建信任关系。
（作者为北京市社会科学院北京市马克思主义理论研究与传播基地研究员）
①《习近平谈治国理政》，北京：外文出版社，2014年。
责编周素丽美编于珊
作者刘东
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