正文 【爱你爱到流鼻血】第一章(第2/10 页)

下心中的不满与怒

火。

「这件事情上层已经知道了，谁教你得罪的是王立委的夫人，今天早上上头

已经开会讨论决议过了，你犯了服务员的大忌，请你另寻出路，下班前将工作交

接给其他人。虽然你还在试用期内，不过饭店也没亏待你，薪水和遗散费会直接

汇入你的帐户！」

啥？她被开除了？

「经理，你听我说……」无法置信的管月岑连忙想解释，「是王夫人先贪小

便宜要求饭店送她两件浴袍，还说我们饭店抱枕花色鲜艳，她想要五个，当我委

婉拒绝时，她又不分青红皂白的骂我不识好歹，不知道她是谁，我只是回了一句，

『你好可怜，连自己是谁都不知道，还要问我』，她就莫明其妙发飙了呀！而且

是她先飘出脏话，我一时气不过才回嘴骂回去的。」

经理铁青了脸，指责地瞪着管月岑，「你还敢说！饭店服务守则第一条就是

客户至上，你竟然还和客户呛声？！你可以用其他方式处理这件事情，直接骂客

户就是不对。」

「但是……」她还有话要说，「她也骂我是笨蛋，这是公然侮辱罪。」

怒火在中年经理的眼前爆开，血压陡然升高。「虽然如此，你也不能回骂。

饭店每天都要求所有人员遵守服务精神，你竟然当耳边风……」经理越讲越火大，

不由火力全开，活似喷火龙。「我们是服务业，所以千错万错不可能是客户的错，

客户纵使有错也不是错，而是我们的错……」

虽然王立委夫人是出了名的贪小便宜又刁钻，自以为立委身份可以让她横行

无阻，经常惹得上层头疼不已，连他都想直接揍王夫人一顿，恐吓她不得再进入

饭店，但身为饭店服务人员，直接和客户对骂就是夫职，就算他想保她也保不住！

管月岑的脾气也不容小觑，冷眼看着经理假道学地重述饭店服务人员守则，

她越听越不爽，天生的火爆脾气瞬间掌控理智，「够了！」管月岑冷冷低斥，吓

了经理一跳，「错来错去都是我的错啦，早知道老太婆要什么就给什么，何必为

了替饭店省钱就得罪重要客户！说什么服务精神第一，客户至上原则，这根本就

是屁，你还不是怕她以立委夫人的身分施压…