102应聘成功(第2/3 页)
想,才说:“还有就是他问我,对待客人应该是什么样的一个态度。”
“是什么态度?”这个我倒也是没怎么想过,一般的客人多是很乱来,大呼小叫,甚至有的人因为抢小姐而打起来。在外面西装革履,道貌岸然,一走进这个场所,都撕下了日光下的伪装,暴露出他们最禽兽,最下作的一面。恶心,绝对是恶心,正是因为想到这些,所以我才不想答应弟弟去那里上班。
“我的回答是微笑服务,无论是什么样的顾客,都要对他保持微笑。”张圆芝很天真地回答道,右手食指在空气中划圈,好象是在施展什么魔法一样。
“好,这个回答很好。”微笑服务?对待这样的顾客你也能笑得出来,i真是服了u了。不过话说的没错,笑的确是很重要的一个服务态度。我想那个面试的人也正是冲着你最后一个问题的回答,才破格录用了你。至于前面几个问题,我想都不是重要的,一个对酒店经营完全不懂的门外汉,也许才更好培养。张圆芝现在是一张白纸,但是一经上色,也许能成为一副绝世名画。
“被录用了是好事啊,为什么看你
闷闷不乐的?”我问。
“没什么,因为我怕”
“怕什么,怕你干不好吗?放心吧,我们圆芝不是笨蛋,稍微学一下就能学会的。”其实你真的很笨,不过为了不打击你,所以还是不说出来了。
“不是怕这个,我是怕他。”
“谁,那个他?”到底在说谁啊,这么欲言又止,不是你的风格。
“就是他啊,我以前的那个他。”
“哦,你说那个侏儒啊,你要是看他不爽,我再去扁他一顿。”说谭晶晶是侏儒,也算是抬举他了,我想侏儒也比他再高一点,而且侏儒也没他这么丑。这么难看的男人,居然还生得这么有钱,我真是怀疑上帝他老人家是不是脑袋进水了。
上帝曰:我脑袋没进水,万物皆有长处,亦有短处。他人丑而财富,尔人帅而家贫,公平乎?公平也。
我靠,是谁在之乎者也啊?我怎么好象听到了一个陌生的声音?怪事,真是怪事,我一定是太累了,出现幻听了。
张圆芝一听到我还要去揍谭晶晶,顿时吓坏了,连忙拉住我的手,说:“别去,你千万别去,他这个人真的很有背景,我怕他会报复我们,我想就算是你们那个诗若公司的老总见到他,也要礼让三分。”
我靠,这么强?难道他一句话,就能叫我们公司倒闭?我们田总可不是吃草的,就算他是
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