第113章 巧妙化解争议(第1/3 页)

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很久没去柠愿沉默咖啡馆了，这天，程柠和李默蹦蹦跳跳的去咖啡馆视察工作，看看最近的运营情况，却不巧的是正好撞到了来闹事儿的顾客。

程柠和李默站在服务台旁边，听着王姐和顾客在说着事情，简单了了解了下，程柠算是知晓了发生了什么事儿了。

事情是这样的，今天这位顾客在这里就餐的时候，发现披萨里有一根头发，结果和王姐吵了起来，并且不依不饶，王姐郑重的和顾客道歉，并且说此单给顾客免掉，可是顾客仍然是不依不饶的大吵大闹，说，

怎么可以这样子，卫生都做的不好，还开什么咖啡馆？

王姐看着逐渐聚集的顾客群，也是要发飙的节奏，可无奈顾客是上帝，如果得罪了顾客，就把咖啡馆的招牌给砸了，可是不得罪这么蛮横无理的顾客的话，又对不住咖啡馆和老板对自己的信任了。

正在王姐愁眉不展的时候，看到了站在边上的程柠和李默，好像得到了大救星一样，程柠示意王姐不要声张，自己则是走过去查看了下顾客说的披萨饼里边的头发，头发是酒红色的，而做披萨饼的师傅头发是黑色的，并且店内所有的服务员头发都是纯黑色的或者是淡黄色的，唯独没有酒红色的头发，显然这不是咖啡馆餐饮师傅的头发，而是顾客自己放进来的头发，而她放进来头发的时候，显然是忽略了咖啡馆内的这一点。

程柠不漏声色的走过去，看了看这位女顾客黄色的头发，显然，头发也不是这位顾客的。可是看到了周围女顾客旁边的同伴的头发，顿时明了，走过去，对着女顾客说，

您好，不好意思，打扰一下。我是这里的顾客。我想请问下这位女士，您刚刚吃的披萨饼送过来的服务员是哪位，你还记得么？

女顾客看了看咖啡馆的服务员。指了指其中的一个，说，

诺，就是这个服务员端过来的。

程柠看了看这位服务员的头发。是黑色的，于是。对着女顾客说，

你好，这位服务员的头发是黑色的，不是你看到的酒红色的头发。那显然不是这位服务员的了。

王姐不解的看着程柠，不知道她要做什么，程柠继续说。

大家再看一下，这家店是我经常来的一家咖啡馆了。也是经营口碑比较好的一家店，所以顾客都很喜欢来这里休闲娱乐和聚会，当然了，我也是就事论事，而据我所知，这家店里的后勤做餐的师傅们都是黑色的头发，而没有人是酒红色的