第115章 胜读十年书(第1/3 页)
“深层？需求？啥意思啊？大爷您能说得详细点吗？”
“咱们今天遇到也算缘分，我就给你们多讲两句……”
“……这个客户的深层需求就是指客户消费的心理需求。比如说我们这个伸手要钱的行业，你们都以为我们是扮可怜从别人手里骗钱对不对？”
“……如果我……我说是，大爷您不会生气吧？”
“工作无贵贱行业无尊卑嘛，我生什么气？只是这种看法是错误的。我们可不是什么行骗哦。我们这是属于服务行业，那些钱是我们服务的应得的报酬。”
“服务……服务行业？还……还应得的报酬？大爷，您这……这彻底让我糊涂了啊。”
“比如说你刚才想拿钱给我对不对？”
“是……是，让大爷您见笑了。”
“你掏出钱包的那一瞬间是不是善心大发，心软了？”
“……是……是的。”
“为了你这点善念，你决定付诸行动，给我十块钱，对不对？”
“……对的。”
“如果我当时接下了你这十块钱，你是不是会觉得你帮到了我？”
“我……我会这么想的。”
“那你的善心就得到了满足，对吧？”
“对的……”
“你的善心满足了，你就会觉得今天做了善事，积了阴德，没错吧？”
“有……有点这个感觉。”
“所以你明白了吗？我用刚才那副可怜相，让你仅仅施舍了十块钱，就获得了积德行善的满足感。而这个道德上的满足感就是我提供给你的，而这十块钱就是我的服务费。这么说你明白了吗？”
两个健身教练此刻都是目瞪口呆，半句话都说不出来。
他们显然被叶不凡这个提供满足感的理论彻底折服了。
足足过了半分钟，他们两个才缓过神。
“服……服了，大爷，我们两个卑服的。难怪您能赚这么多钱，您的分析真的是深入骨髓啊……”
“可是，大爷，我们的那些健身的客户要怎么挖掘深层需求啊？您受累再给我们指点指点呗……”
“哎。好吧，送佛送到西。我帮你们分析一下……”
“好的，我们洗耳恭听！”
“你们健身房有中年的女会员吧？”
“有有有，还不少呢……”
“一个能来健身的中年女性，至少她的经济上比较富足吧？